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抓住私域红利,实现企业规模化发展

分类:企业新闻作者:发布时间:2021-11-01 00:23:21访问量:

作者丨闻焱传媒丨小红书推广

在线上开店要买广告位、付平台佣金,在线下开店要付房租、店租,这些都是企业再熟悉不过的基本道理,他们本质上都是以付费的方式,从线上平台或者线下商圈购买流量。因此,不管是在线的电商交易,还是线下到店,先要获得流量,然后完成生意。

然而,随着互联网人口红利见顶,同时消费者购买习惯向线上转移,商家无论是从线上平台还是线下商圈获取流量的成本都越来越高,利润不断被蚕食。

1、用户在变:数字经济全面加速

截至2020年12月,中国网民规模达9.89亿,周均上网时长超过26个小时,网络购物用户规模达7.82亿,较2020年3月增长7215万,占网民整体的79.1%。

根据国家统计局数据,2020年全国网上零售额达11.76万亿元,同比增长10.9%,实物商品网上零售额达9.76万亿元,同比增长14.8%,占社会消费品零售总额的比重接近四分之一,网络销售在促消费方面作用不断增强。

2、市场在变:降本增效成企业必然选择

伴随企业数字化转型升级,用户增长红利见顶,中心化平台获客成本上升,客户留存难,以私域流量变现的去中心化模式成为趋势,市场开始由“增量竞争”转向“存量竞争”。2020年特殊时期使得线下经济受到影响,更多企业加速布局私域,完成线上数字化转型。2021年,私域仍然是增长的核心玩法。不管是新型行业还是传统行业,越来越多的企业、商家开始或主动、或被动地重视“私域流量”运营,将竞争重点从公域拉新、转化求增量转向私域经营,以实现降本增效。

3、经营在变:从“注意力”到“全局化”经营

全局化经营已经成为当下趋势,头部企业在持续挖掘数字化的生态价值,中小企业在全面拥抱数字化带来的生意增长空间,传统企业在加速数字化转型。营销与经营成为了企业解决生意增长的一体两面,企业思考的重点也从单纯吸引用户注意力,转向研究流量的获取、运营、转化效果,再到产品、营销、经营、渠道构成的生意增长全链条的打通及探索。从流量经营到生意经营是一个长期转型的过程,在用户和外部竞争环境都在发生巨大变化的当下,这个过程离不开对于私域运营这一能够直接连接用户、实现精细化运营及高效转化的必备能力的充分建设。

公众号、企业微信群、小程序等是腾讯生态中常见的私域用户运营阵地。当私域用户进入转化场景时,就成为了“私域流量”。所谓“做私域”,本质上就是品牌把公域流量私有化为私域用户,并沉淀到私域用户池的过程。当品牌拥有可以主动、反复触达的规模化私域用户,就可以通过有效的数字化工具和数据分析指导等方式,实现精细化运营,为企业源源不断地输送优质流量,从而持续地为品牌带来业绩增量。

在2021年微信公开课PRO上,小程序团队分享了两个关键趋势:多元化的小程序正在被越来越多的用户所接受,同时小程序的交易生态不断壮大,成为商家必不可少的经营阵地和商业基建。

私域已成为企业生意的新增量,并且呈现出了惊人的增速。微信官方数据显示,2020年,有交易的小程序实现年同比增长68%,在出行、旅游、政务、教育及多个零售板块,有交易的小程序增长率都远超整体小程序数量的增长。得益于用户购物心智和习惯的养成,小程序实物电商GMV同比增长154%,商家自营小程序GMV同比增长255%。

值得注意的是,目前的流量环境正处于公域红利期过后的“私域红利期”,企业需要及时抓住这一黄金时期,快速完成私域基建,并实现规模化发展。

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